Erläuterungen zum Fair-Use Traffic-Limit

Bei unseren V-Server-Produkten gilt das Fair-Use-Prinzip: Alle Pakete und individuellen V-Server enthalten eine Fair-Use-Traffic-Flat.

Unsere Fair-Use Traffic Flat umfasst ein monatliches Datenvolumen von 5 TB. Sobald dieses Limit erreicht wird, prüfen wir anhand der Netzwerkauslastung, in welchem Zeitraum der Traffic angefallen ist. Eine dauerhaft hohe Netzwerklast, beispielsweise durchgehend 2,5 Gbit/s über mehr als 6 Stunden ohne Schwankungen (wie es etwa bei ausgehenden DDoS-Angriffen vorkommt), bewerten wir als unangemessen. In solchen Fällen behalten wir uns vor, den Server zu sperren oder die Bandbreite auf 10 Mbit/s zu drosseln. Selbstverständlich informieren wir dich in diesem Fall per E-Mail.

Das monatliche Limit von 5 TB ist für die allermeisten Kunden großzügig bemessen. Gelegentliche oder geringfügige Überschreitungen stellen kein Problem dar. Sollte dein Verbrauch jedoch über drei aufeinanderfolgende Monate jeweils mehr als 1 TB über dem Limit liegen (z. B. konstant 6 TB pro Monat über drei aufeinanderfolgende Monate), nehmen wir Kontakt mit dir auf. In einem solchen Fall bitten wir dich, auf ein größeres Traffic-Paket zu wechseln. 

Falls dein Bedarf steigt, kannst du den Traffic jederzeit über das Kundencenter aufstocken – auch innerhalb des laufenden Monats. Das System berechnet die Kosten dabei anteilig. Zusätzlicher Traffic wird stets zum enthaltenen Volumen addiert, d. h. bei der +10 TB Option wären insgesamt 15 TB pro Monat nutzbar. Eine automatische Hochstufung erfolgt jedoch nie ohne deine Zustimmung.